Usein kysytyt kysymykset


Vastauksia yleisimpiin kysymyksiin kotisiivouksesta, muuttosiivouksesta, hinnoittelusta ja palvelualueesta Uudellamaalla. Ota yhteyttä, niin kerromme lisää!
OTA YHTEYTTÄ
  • Mitä palveluita Ella Laatusiivous tarjoaa?

    Tarjoamme monipuolisia siivouspalveluita kotiisi ja yrityksesi tiloihin – näihin kuuluvat kotisiivous, muuttosiivous, sopimussiivous, ikkunanpesu sekä erikoissiivoukset kuten keittiön ja kylpyhuoneen suursiivoukset. Huolehdimme myös lattioiden, saunan ja WC-tilojen puhtaudesta, jotta sinun kotisi säilyy raikkaana ja viihtyisänä ilman, että sinun tarvitsee itse käyttää siihen arvokasta aikaasi.
  • Miten kotisiivouksen hinta muodostuu?

    Ensimmäinen siivouskerta veloitetaan tuntihinnalla, minkä jälkeen siirrymme kiinteähintaiseen sopimukseen kotisi koon ja tyylin mukaan. Hintoihin sisältyvät kaikki pesuaineet, siivousvälineet, matkakustannukset ja ALV 25,5 %, minimiveloitus on kaksi tuntia – näin sinun ei tarvitse murehtia piilokuluista.
  • Voiko kotisiivouksesta hyödyntää kotitalousvähennystä?

    Kyllä, kodin siivouspalveluissa työn osuus, joka on suurin osa laskusta, kuuluu kotitalousvähennyksen piiriin. Muista siis hyödyntää tämä etu verotuksessasi – tarkemmat ja ajantasaiset tiedot löydät helposti Verohallinnon sivuilta.
  • Miten voin aloittaa yhteistyön Ella Laatusiivouksen kanssa?

    Helpoimmin pääset alkuun ottamalla meihin yhteyttä puhelimitse tai lomakkeella, jolloin sovimme sinulle sopivan ilmaisen arviokäynnin kotiisi. Käynnin yhteydessä tutustumme kotisi tarpeisiin ja suosittelemme juuri sinulle sopivaa palvelukokonaisuutta ennen ensimmäistä siivouskertaa.
  • Mitä muuttosiivous sisältää ja kannattaako sitä tilata ammattilaiselta?

    Muuttosiivouksessa huolehdimme, että vanha kotisi jää siistiin kuntoon seuraavalle asukkaalle ja uusi kotisi on valmis vastaanottamaan sinut puhtaana. Antamalla muuttosiivouksen ammattilaisen käsiin voit keskittyä itse muuttoon ja säästää arvokasta aikaa kiireisessä elämäntilanteessa.
  • Voiko tilata vain kertasiivouksen, vai täytyykö tehdä jatkuva sopimus?

    Molemmat vaihtoehdot ovat mahdollisia. Tarjoamme sekä kertaluontoisia siivouksia esimerkiksi juhlien tai suursiivouksen tarpeisiin, että jatkuvia pakettisopimuksia, jos haluat kotisi pysyvän puhtaana säännöllisesti. Sinä valitset, kumpi tapa tukee parhaiten arkeasi.
  • Mitä tapahtuu, jos joudun perumaan sovitun siivousajan?

    Pyydämme ilmoittamaan peruutuksista vähintään 24 tuntia etukäteen, jotta vältyt lisämaksulta. Jos siivooja saapuu sovittuna aikana paikalle, mutta sinua ei tavoiteta kotona, veloitamme tästä 200 euron maksun, joten muistathan pitää yhteystietosi ajan tasalla.
  • Tehdäänkö Ella Laatusiivouksella myös ikkunanpesuja?

    Kyllä, toteutamme ikkunanpesut huolellisesti ja ammattitaidolla koko Uudenmaan alueella. Kutsu meidät pesemään ikkunasi, niin voit itse jäädä nauttimaan raikkaista näkymistä ilman vaivaa.
  • Millä alueilla Ella Laatusiivous toimii?

    Toimimme koko Uudenmaan alueella. Palvelemme asiakkaita Helsingissä, Espoossa, Vantaalla sekä muualla Uudellamaalla. Missä ikinä koti- tai yrityssiivousta kaipaat näillä alueilla, ammattitaitoiset siivoojamme tulevat mielellään avuksesi.
  • Tarvitseeko minun hankkia omat siivousvälineet?

    Asiakkaan kodista tarvitsemme käyttöön pölynimurin ja mopin, mutta kaikki muut siivousvälineet ja pesuaineet tuomme mukanamme ja ne sisältyvät hintaan. Näin sinun ei tarvitse huolehtia mistään ylimääräisestä, me hoidamme lopun puolestasi.